Chính Sách Bảo Mật shbt cho người chơi Việt Nam 21+

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách Bảo mật của SHBT – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả toàn diện cách SHBT thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ trên nền tảng.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ SHBT bao gồm Game Slot, Casino Trực Tuyến, Cá Cược Thể Thao, Bắn Cá, Sảnh Game và dịch vụ Nạp/Rút Tiền VND. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

SHBT thu thập các loại thông tin sau đây để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ:

2.1. Thông Tin Cá Nhân Do Người Dùng Cung Cấp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố tại Việt Nam.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến SHBT.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên, các trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu game: Lịch sử cược, kết quả game, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Cookie và dữ liệu lưu cục bộ: Xem chi tiết tại mục 9 bên dưới.

Loại Dữ Liệu	Ví Dụ	Cách Thu Thập
Định danh	Họ tên, ngày sinh, CCCD	Người dùng cung cấp khi đăng ký / KYC
Liên lạc	Số điện thoại, email	Người dùng cung cấp khi đăng ký
Giao dịch	Lịch sử nạp/rút VND, số dư	Hệ thống ghi nhận tự động
Kỹ thuật	IP, thiết bị, trình duyệt	Thu thập tự động khi truy cập
Hành vi	Trang xem, game đã chơi	Cookie và analytics nội bộ

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

SHBT sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

1. Cung cấp và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, tạo và duy trì tài khoản người dùng, đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi 21+.
2. Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn và chính xác.
3. Vận hành dịch vụ game: Cung cấp Game Slot, Casino Trực Tuyến, Cá Cược Thể Thao, Bắn Cá và Sảnh Game; ghi nhận và xử lý kết quả cược.
4. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
5. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
6. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu giữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
7. Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
8. Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và thông tin dịch vụ phù hợp (nếu bạn đồng ý nhận).

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

SHBT xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong Điều Khoản và Điều Kiện sử dụng mà bạn đã chấp nhận.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính và hợp tác với cơ quan pháp luật theo quy định.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, SHBT chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

SHBT không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, SHBT có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống như lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng – những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định.
• Cổng thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch VND được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay theo đúng yêu cầu kỹ thuật của giao dịch.
• Cơ quan pháp luật: SHBT có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng chính sách bảo mật sẽ được duy trì ở mức độ tương đương.

6. Dữ Liệu Thanh Toán VND

SHBT hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng đồng Việt Nam (VND) qua bốn cổng thanh toán phổ biến:

SHBT không lưu trữ trực tiếp thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ thanh toán hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống nội bộ. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện thông qua các cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.

SHBT chỉ lưu trữ thông tin cần thiết như mã giao dịch, trạng thái giao dịch, số tiền và thời gian để phục vụ mục đích xác minh, đối chiếu và giải quyết tranh chấp. Các thông tin này được mã hóa và bảo vệ bởi hệ thống bảo mật nhiều lớp của SHBT.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

SHBT lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cần thiết có thể được lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ cho mục đích tuân thủ pháp lý, giải quyết tranh chấp và ngăn chặn gian lận.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Hồ sơ giao dịch VND được lưu giữ theo thời hạn quy định bởi các yêu cầu pháp lý về lưu trữ chứng từ tài chính.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Được lưu trữ theo thời hạn được quy định trong phần Cookie (mục 9).

Khi dữ liệu không còn cần thiết, SHBT sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó theo quy trình bảo mật đã được thiết lập.

8. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

SHBT áp dụng hệ thống bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức SSL/TLS đảm bảo toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa người dùng và hệ thống SHBT được mã hóa an toàn.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ trên cơ sở hạ tầng máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Quyền truy cập dữ liệu được phân cấp theo vai trò và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin cần thiết.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Kiểm tra bảo mật: SHBT thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng để liên tục nâng cao khả năng bảo vệ hệ thống.

9. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

SHBT sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và đảm bảo tính năng hoạt động chính xác. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt vì là bắt buộc để nền tảng hoạt động – bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật và cookie lưu trạng thái giỏ cược.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp SHBT cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Giúp SHBT hiểu được xu hướng sử dụng và tối ưu hóa các tính năng trên nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng SHBT.

10. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng SHBT tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà SHBT đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu SHBT có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét các tranh chấp liên quan.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Đối với các xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ SHBT qua Live Chat 24/7 trên nền tảng hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất.

11. Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

SHBT áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi. Nền tảng này không thu thập có chủ ý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 21 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.

Nếu SHBT phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và thực hiện các biện pháp cần thiết theo quy định. Nếu bạn tin rằng một người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản trên SHBT, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý kịp thời.

Để tìm hiểu thêm về chính sách chơi game có trách nhiệm và các công cụ bảo vệ, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

SHBT bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực mới. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, SHBT sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật phiên bản Chính sách Bảo mật hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ SHBT sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

13. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách SHBT xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: